Soracom Cloud Camera Services (ソラカメ) において以下の事象が発生していました。

[事象]
ユーザーコンソールの操作、およびソラカメ API 実行時にエラーになる。

[タイムライン（日本時間）]

• 2026-05-20 12:16 頃より発生
• 2026-05-20 15:08 頃 復旧を確認

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。
https://support.soracom.io/hc

現在、Soracom Cloud Camera Services (ソラカメ) においてユーザーコンソールの操作、およびソラカメ API 実行時にエラーになる問題が発生しております。

[タイムライン]

• 2026-05-20 12:15 頃より発生
• 2026-05-20 15:08 頃より復旧傾向を確認

[対応状況]
復旧傾向を確認し、経過を観察しています。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、Soracom Cloud Camera Services においてユーザーコンソールの操作、およびソラカメ API 実行時にエラーになる場合があります。
また、ATOM アプリにてソラカメに繋がりにくい場合があります。

[対応状況]
エンジニアチームが調査しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-05-20 17:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

現在、Soracom Cloud Camera Services においてユーザーコンソールの操作、およびソラカメ API 実行時にエラーになる場合があります。
また、ATOM アプリにてソラカメに繋がりにくい場合があります。

[対応状況]
エンジニアチームが調査しています。

[次回更新予定]
状況に変化があり次第、または日本時間 2026-05-20 15:00 に更新します。

お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。