tag:status.sora-cam.com,2005:/history 2026-08-12T03:55:54Z Soracom Cloud Camera Services tag:status.sora-cam.com,2005:/Incident/391881 2026-08-12T02:55:03Z 2026-08-12T03:55:54Z <p><strong>障害</strong> - ユーザーコンソール / ソラカメ API</p><p><small>2026-08-12 · 12:53 JST</small><br><strong>復旧</strong></p><p> Soracom Cloud Camera Services でユーザーコンソール、およびソラカメ API においてライセンス購入/解約が出来ない事象が発生していました。</p> <p> [対応状況] <br /> 不具合の解消を確認しました。</p> <p> お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 <br /> 本件に関するご不明点などにつきましてはサポートサイトよりお問い合わせください。 <br /> <a target="_blank" href="https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/">https://users.soracom.io/ja-jp/guides/support/contact-support/</a></p> <hr><p><small>2026-08-12 · 11:55 JST</small><br><strong>不具合</strong></p><p> 現在、Soracom Cloud Camera Services でユーザーコンソール、およびソラカメ API においてライセンス購入/解約が出来ない事象が発生しています。</p> <p> [対応状況] <br /> エンジニアチームが調査しています。</p> <p> [次回更新予定] <br /> 状況に変化があり次第、または日本時間 2026-08-12 18:00 に更新します。</p> <p> お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。</p> tag:status.sora-cam.com,2005:/Incident/385608 2026-07-10T07:57:00Z 2026-07-13T03:29:25Z <p><strong>障害</strong> - ユーザーコンソール / ソラカメ API</p><p><small>2026-07-13 · 12:23 JST</small><br><strong>過去の事象</strong></p><p> Soracom Cloud Camera Services（ソラカメ）において以下の事象が発生していました。</p> <p> [事象] <br /> 動画/静止画のエクスポート機能、および録画データの視聴機能をご利用いただきにくい状況となっていました。</p> <p> [タイムライン（日本時間）]</p> <ul> <li> 2026-07-10 16:57 頃より発生 </li> <li> 2026-07-10 17:25 頃 復旧を確認 </li> </ul> <p> 問題への対応が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。</p> <p> お客様におかれましてはご不便とご迷惑をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。本件に関するご不明点などにつきましては下記サポートサイトよりお問い合わせください。 <br /> <a target="_blank" href="https://support.soracom.io/hc">https://support.soracom.io/hc</a></p>