日本時間 2024-04-17 11:04 頃から 2024-04-17 11:33 頃まで、Soracom Cloud Camera Services において静止画と動画のエクスポート処理ができない問題が発生していました。

問題への対応とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。なお、上記の問題発生中も録画処理は正常に実行され、録画データの欠損は確認されていません。

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Soracom Cloud Camera Services において静止画と動画のエクスポート処理ができない問題について、対応が完了しました。

現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

現在、Soracom Cloud Camera Services において静止画と動画のエクスポート処理ができない問題が発生しています。エンジニアチームが調査しています。